Információk

Szaküzlet: 1034 Budapest, Zápor utca 2/b
Nyitva tartás: H-K: 10:00-18:00, Sze: 12:00-18:00, Cs-P: 10:00-18:00, Szo: 9:00-13:00, Vas: Zárva

A belépés menüpontra kattintva meg kell adnia adatait: nevét, E-mail címét, telefonszámát (a megadott formában) választania kell egy felhasználónevet és egy jelszót.
Ezután meg kell adnia egy számlázási címet és egy szállítási címet. A regisztráció elküldésekor a rendszer az Ön által megadott e-mail címre egy levelet küld, az aktivációs linkkel, amelyre kattintva élesítheti regisztrációját a rendszerünkben.
Erre biztonsági okokból van szükség.

Az aktiválás után kap egy visszaigazoló levelet, melyben a regisztrációkor megadott adatai szerepelnek.
Kérjük, hogy az adatait minden esetben ellenőrizze. Amennyiben hibát talál az első belépéskor módosíthatja adatait, kivéve a belépési nevét.
Regisztráció és aktiválás után vásárlás előtt az oldal jobb oldalán található menü segítségével azonosítóját és jelszavát megadva beléphet.
Amennyiben elfelejtette a jelszavát, akkor az oldal tetején található elfelejtett jelszó linkre kattintva írja be a regisztrációjakor megadott e-mail címét, majd nyomja meg az OK gombot. Ekkor a rendszer a megadott címre elküldi ideiglenes jelszavát, melyet használva beléphet és módosíthatja a jelszavát.

A webáruházban a kínálat folyamatosan változik. Amennyiben nem talál Önnek megfelelő terméket jelezze felénk, és mi beszerezzük Önnek.
A termékek megtalálhatósága érdekében azokat kategóriákra osztottuk, így könnyebben böngészhet a termékek között.
Ha Ön konkrét terméket keres, használja az oldal jobb felső részében található keresőt.

Ha valamelyik terméket meg szeretné vásárolni, kattintson a "kosárba" feliratú gombra. Ekkor a kiválasztott termékből egy darab a kosárba kerül. Így töltheti fel kosarát, amíg minden kívánt terméket ki nem választ. Természetesen ez bejelentkezés után lesz lehetséges.

Amennyiben a termék adatlapján a "Jelenleg nem rendelhető" felirat látszódik, kérjük írjon az info@johnnybiker.hu címre további információért.

A megrendelés feladásához a kosáron keresztül juthat el, de csak akkor, ha már bejelentkezett.
A "Rendelés feladása" linkre kattintva a megrendelés megerősítése oldalra kerül, ahol megtekintheti a kiválasztott termékek listáját, valamint a szállítási, számlázási információkat. Ha bármin változtatni kíván, itt megteheti.
A johnnybiker.hu felhívja figyelmét, hogy rendelését visszautasíthatja, illetve törölheti rendszeréből!

Személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatónkat az alábbi linken érheti el: Tájékoztató

Szállítás:

A megrendeléseket a beérkezéstől számított 3-5 munkanapon belül teljesítjük. Amennyiben a megrendelt termékből nincs raktáron, a szállítási idő megnövekedhet, erről a regisztrációkor megadott e-mail címen értesítjük! A különféle termékek szállítási ideje eltérhet. Amennyiben egy megrendelés különböző szállítási határidejű termékeket is tartalmaz, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó. Egyes termékek súlya meghaladja a 40 kg-ot, így azokra külön írásos ajánlat alapján tudunk szállítási árat adni!

A szerelésre váró kerékpárok szállítási ideje 3-7 nap. Amennyiben szerelésre váró kerékpárt rendel, telefonon illetve emailen történő időpont egyeztetéssel pontosítjuk a kézbesítési dátumot. Telefonos egyeztéetés a +36-1-631-40-77 vagy a +36-70-528-99-10 telefonszámon lehetséges.

Sikertelen kézbesítés:

A Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.Felhívjuk figyelmüket, hogy a futárszolgálat nem jogosult a termék kicsomagolását elvégezni az utánvét kifizetését megelőzően és utána sem köteles jegyzőkönyvet felvenni, amennyiben hiányosnak tartja a csomagot, a kibontást követően. Amennyiben a csomagot hiányosan kapta meg, úgy telefonon vagy e-mailben értesítsen bennünket, amelyről jegyzőkönyvet veszünk fel. Sérült csomagot ne vegyen át! Ebben az esetben jelezze a futárnál, hogy a csomagot a sérülés miatt nem veszi át.

Vásárlástól való elállás, visszavásárlás

Az elállás feltételei:
Ezen igényét kérjük, írásban megtenni az info@johnnybiker.hu címen, "vásárlástól való elállás" tárgy megjelöléssel.
Csak online rendelés esetén, csomagküldéssel átvett megrendelés esetén érvényes.

• a csomag átvételét követ. 8 napon belül érvényesíthető
• a terméket eredeti állapotában történő visszajuttatása (eredeti címkékkel, etiketettel)
• számla eredeti példányának megléte
• a termék használata során nem keletkezett külsérelmi nyom, mely a továbbértékesítést az eredeti áron nem teszi lehetővé
• Az eredeti csomagolás újbóli felhasználhatóságának megőrzése

A fenti feltételek együttes megléte esetén áll módunkban a termék árának 100%-os megtérítésére. A szállítási díja(ka)t minden esetben a Vevőnek kell állnia.

Az árucikk cseréje:
Ha a megrendelt árucikk hibás, illetve nem a rendelésében szereplő  terméket kapta, akkor az díjmentesen kicseréljük, ha ezt a lehetőséget  nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük a  visszaküldés költségével együtt. Az ilyen jellegű hibát a kézhezvételt  követő 3 munkanapon írásban jelezze nekünk.

Használt kerékpár esetén:
Az általunk forgalmazott használt kerékpárok teljes szervizen esnek át. A használt kerékpárokra egy hónapos garanciát vállalunk, ami anyaghibára vonatkozik és csak rendeltetésszerű használat esetén érvényes. A használt kerékpárokat hiba esetén nem áll módunkban kicserélni!